Como uma Pequena Fábrica em Nova Serrana Virou Referência em Qualidade
Em meio às mais de mil fábricas que fazem Nova Serrana ser chamada de “capital do calçado esportivo”, uma pequena empresa conseguiu um feito que muito gigante ainda busca: se tornar sinônimo de qualidade. E o mais impressionante? Sem investir milhões, sem sede luxuosa, e sem abandonar as raízes mineiras.
A seguir, você vai conhecer a trajetória da Calçados São Bento, uma fábrica que começou com três funcionários e hoje vende pra lojistas de todo o Brasil — e até exporta pra fora.
O Começo: Da Simplicidade ao Propósito
Seu Antônio, o fundador, já trabalhava como montador de tênis em outras fábricas da cidade. Um dia, cansado de ver calçado mal acabado e cliente insatisfeito, decidiu montar o próprio negócio na garagem de casa.
O lema era simples: “Tênis bom é tênis que dura”. Ele queria provar que dava pra oferecer qualidade com preço justo — e conseguiu.
Os 5 Pilares da Qualidade da Fábrica São Bento
1. Matéria-Prima Selecionada
Enquanto muita gente cortava custos, a São Bento escolheu manter parcerias com fornecedores que entregavam solado firme, costura reforçada e tecido com boa respiração.
2. Equipe Treinada e Bem Paga
Nada de rotatividade. Os funcionários são treinados por Seu Antônio pessoalmente e recebem bonificação por metas de qualidade, não só de quantidade.
3. Controle Rigoroso em Cada Etapa
Cada lote é inspecionado antes de sair. Se o tênis tem defeito, não é vendido. Simples assim.
4. Feedback do Lojista Levado a Sério
A fábrica faz questão de ligar pro cliente depois da venda. Sugestão de cor? Ajuste na palmilha? Tudo entra na planilha de melhorias.
5. Menos Volume, Mais Excelência
Ao invés de crescer em escala, eles optaram por atender menos lojistas e entregar um produto que fideliza. Resultado: pedidos recorrentes e cliente satisfeito.
Como a Fama Chegou
O boca a boca foi o primeiro passo. Lojistas de BH, São Paulo e até do Norte do país começaram a procurar a fábrica depois de ouvirem falar da durabilidade dos tênis.
Depois, vieram os vídeos no Instagram mostrando a produção manual e os bastidores da fábrica. A autenticidade virou marca registrada. O perfil da São Bento viralizou com um vídeo mostrando o tênis sendo “amassado e voltando ao normal”.
Hoje, a fábrica tem fila de espera em alguns modelos e atende tanto no atacado como por encomenda personalizada.
Resultados Alcançados
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Rejeição inferior a 1% nos pedidos
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Mais de 500 lojistas ativos
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Clientes em 12 estados brasileiros
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Primeiro lote exportado para Portugal em 2024
E tudo isso sem perder a essência: chão de fábrica simples, atendimento humano e foco em fazer o melhor calçado possível.
Dicas do Seu Antônio pra Quem Quer Crescer com Qualidade
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“Não corte custo onde o cliente vai sentir no pé.”
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“Fale com o lojista como se fosse seu vizinho. Ele volta.”
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“Fabricação apressada é prejuízo lá na frente.”
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“Paga bem, treina bem, que o funcionário veste a camisa.”
Conclusão
A história da Calçados São Bento mostra que dá pra crescer no mercado de tênis no atacado sem abrir mão da qualidade. Quando o produto é bom, o cliente vira fã, recomenda e volta. Essa é a base pra qualquer negócio duradouro.
Se você é lojista e procura fornecedores que realmente entregam o que prometem, pode apostar em fábricas como essa. E se você tá pensando em montar sua própria fábrica, lembre-se: não é o tamanho que define o sucesso, é o cuidado com o que você entrega.